購物須知
一、線上購物說明：
- 會員條款：在您進行線上購物服務前，請先詳細閱讀星海生技會員條款
- 購物流程：選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成
二、付款方式：
目前提供 「銀行帳號轉帳」、「貨到付款」、「信用卡刷卡」、超商付款取貨四種方式
- 銀行帳號轉帳 ： 華南銀行南台中分行 銀行代號008，帳號422 10 009441 9，匯款後麻煩留言帳號後五碼提供核對。
- 貨到付款(貨到付款宅配到府)。
- 信用卡付款。
- 超商取貨付款。
【發票】
- 發票將於出貨時開立，紙本發票將會隨貨一併附上
- 若欲辦理退貨處理，請務必附上發票以茲証明
- 如果訂單中只有部份商品辦理退貨，將會於退貨處理完成後，將原發票與折讓單寄回
- 「退款折讓單」以及詳細內容請與客服中心索取
三、商品運送：
【出貨說明】
- 一般下單後約3個工作天內出貨，出貨後宅配約3-5工作天抵達;超取約7-10工作天抵達(以上不含國定假日)。連假後、特殊活動期間將以當時訂單狀況為主。
- 收到貨後請您請立即檢查，確認商品內容無誤。
- 目前商品由 (黑貓宅急便)、新竹貨運進行配送服務、超商取貨。
【運費計算】
- 台灣本島：單筆訂單總金額超過新台幣 $3,000元（含）免收取運費
- 未滿新台幣$3,000時，消費者需自付運費，常溫$170元，冷藏225元
- 外島地區：常溫$180元，冷藏285元
四、退換貨政策
星海生技系列商品為食品類商品，為顧及食品衛生以及其他顧客權益，不適用於7天鑑賞期條款。
五、退換貨適用範圍
請您在收到商品後，立即確認商品狀況，若發現商品在宅配運送中嚴重受損，
請將瑕疵商品保持寄達時原貌，立即拍照存證並聯絡客服，
我們會請宅配公司收回商品，並儘快為您處理，提供換貨服務，
除此狀況恕不接受退換貨。
請拍照存證寄到客服信kcmom456@gmail.com告知，
並連絡公司電話：04-22800787我們將儘快為您處理。
【注意事項】
欲退換貨之商品，須保持寄達時商品原貌
（包含商品、包裝外盒、填充物、出貨單據、購買憑證發票等）。
若退回商品無法回復原狀者，
將影響退換貨權利之行使或須負擔毀壞之費用。
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